Rückerstattungsrichtlinie

  • RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE – LYMPHCARE

    Gültig ab 12. März 2026

    1. Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

    2. Rückgabebedingungen

    Um eine Erstattung zu erhalten, muss das Produkt an unsere angegebene Rücksendeadresse zurückgesendet werden.

    Voraussetzungen:

    • Das Produkt muss sich in einem akzeptablen Zustand befinden

    • Die Rücksendung muss vorab bei unserem Kundenservice angemeldet werden

    Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

    3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

    Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern kein nachweisbarer Defekt vorliegt.

    4. Erstattungen

    Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

    Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

    5. Reklamationen

    Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
    📩 support@meinlymphcare.com

    Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage entsprechende Nachweise (z. B. Fotos) bei.

    6. Alternative Lösungen

    Wir empfehlen, unseren Kundenservice vor einer Rücksendung zu kontaktieren, um eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden.

    7. Kontakt

    📩 E-Mail: support@meinlymphcare.com